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8 de julio de 2025

El poder del reconocimiento genuino: el gesto simple de Richard Branson que nos enseña para los negocios y la vida

El reconocimiento no es una herramienta de motivación, sino una manifestación de presencia consciente

>Hay gestos que no necesitan aplausos. Solo verdad. El reconocimiento auténtico no se da en conferencias, ni en premios ni con aplausos. Sucede en la intimidad de una mirada entre dos personas, en una palabra a tiempo, en el registro silencioso de quien estuvo —y sigue estando—.

Un ejemplo reciente y profundamente emotivo de esto lo dio el empresario británico Richard Branson, fundador del grupo Virgin, quien el 6 de julio de 2025 publicó en LinkedIn un mensaje dedicado a su esposa Joan Templeman por su cumpleaños. Lejos de centrarse en logros empresariales, viajes exóticos o símbolos de estatus, Branson optó por destacar lo verdaderamente esencial: el acompañamiento mutuo a lo largo de una vida compartida.

En su mensaje, Branson escribió: “Feliz cumpleaños número 80 a mi maravillosa, maravillosa esposa (sic). Gracias por estar a mi lado a lo largo de todo —los momentos de euforia, los difíciles, y todos esos momentos tranquilos, plenos y en paz que hubo entre medio. Estos son los momentos que más atesoro contigo. Te amo más y más con cada año que pasa”.

Detrás de estas palabras sencillas, se esconde una comprensión profunda del valor del otro. El reconocimiento que expresa no es genérico ni superficial. Es específico, detallado y emocionalmente oportuno. Branson destaca no solo los grandes momentos, sino también los más simples: los silencios, la paz, la rutina compartida. Reconoce el trayecto entero, con sus luces y sus sombras, y lo hace en un momento simbólico y preciso.

Esto es, precisamente, lo que convierte a un reconocimiento en genuino: su capacidad de registrar la totalidad de la experiencia compartida, su voluntad de detenerse en los detalles que suelen pasar desapercibidos, y la honestidad emocional con la que se expresa.

Ya tenemos el feedback, y ya sabemos el valor de la gratitud, aprendida en la valoración de nuestros hechos más traumáticos a nivel personal y mundial, como lo del 2020. Hay un paso más: el reconocimiento es un poderoso matiz de la gratitud. Es el “saber ver” a la otra persona en toda su dimensión. En entornos laborales, familiares o afectivos, su ausencia muchas veces se convierte en una grieta silenciosa.

A nivel laboral, múltiples estudios avalan el impacto positivo de una cultura de reconocimiento. Según datos de Gallup, los empleados que reciben reconocimiento frecuente tienen niveles significativamente más altos de compromiso, productividad y bienestar emocional.

Pero atención: no se trata de repetir frases hechas o premios vacíos. El reconocimiento profundo es aquel que señala conductas específicas, que se brinda a tiempo y que se apoya en una observación auténtica y sentida del otro.

Si quieres desarrollar más el reconocimiento, en cualquier aspecto de tu vida, incluyendo el liderazgo, aquí tienes las tres claves indispensables para practicarlo con continuidad y a consciencia:

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