El accionar de la policía local también fue motivo de queja para la CBF. Según la entidad, los agentes parecían más interesados en observar el partido que en controlar el acceso al campo. Durante el entretiempo, Rodrigo Caetano intentó presentar un reclamo más enérgico al delegado y al árbitro, pero la policía le impidió el paso. Posteriormente, los agentes elevaron el tono con los miembros de seguridad de la CBF, quienes transmitieron la advertencia de una posible detención, aunque la amenaza no se dirigió directamente al coordinador brasileño.

La altitud de El Alto, reconocida por su impacto en el rendimiento físico, fue otro factor señalado por la CBF, que además criticó la falta de infraestructura adecuada en el estadio, incluyendo las condiciones de los vestuarios.