Los seis habían sido vistos con vida por última vez cuando les llevaron comida a la habitación el lunes por la tarde. El personal vio a una mujer recibir la comida y las imágenes de seguridad mostraron que el resto llegaba uno por uno poco después. No había otros visitantes, no se vio a nadie salir y la puerta estaba cerrada. Una empleada doméstica los encontró el martes por la tarde cuando no se presentaron para salir de la habitación.

Esto fue confirmado posteriormente por los resultados iniciales de la autopsia de los seis cuerpos, realizada en el Hospital Chulalongkorn de Bangkok. Kornkiat Vongpaisarnsin, jefe del departamento de medicina forense de la facultad de medicina de la Universidad Chulalongkorn, dijo en una conferencia de prensa que se encontró cianuro en la sangre de los seis cuerpos, y que una tomografía computarizada no mostró signos de traumatismo contundente, lo que refuerza la hipótesis de que habían sido envenenados.

El jefe de la policía de Bangkok, el teniente general Thiti Sangsawang, identificó a los muertos como dos estadounidenses de origen vietnamita y cuatro ciudadanos vietnamitas, y dijo que se trataba de tres hombres y tres mujeres. Sus edades oscilaban entre los 37 y los 56 años, según Noppasin Punsawat, subdirector de la policía de Bangkok. Dijo que el caso parecía ser personal y no afectaría a la seguridad de los turistas.