Elementos de la coordinación estatal de protección civil, protección civil municipal, la policía capitalina y la guardia civil del Estado acudieron al lugar tras recibir el reporte del incidente. La Fiscalía General del Estado de San Luis Potosí (FGESLP) informó más tarde la apertura de una carpeta de investigación para esclarecer los hechos y deslindar o dirigir responsabilidades.

Los dos jóvenes fallecidos fueron trasladados al Servicio Médico Legal (Semele), sitio en el que se realizó la necropsia correspondiente para determinar la causa de su muerte.

De forma preliminar las personas fallecidas fueron identificados como Rodrigo Espinoza y Manuel Alejandro I. P., quien era hijo del arquitecto Juan Ramón Infante, vicepresidente de COPARMEX Matehuala. Por su parte, los heridos incluyen a Sofía Martínez, Luca Avilez, Ramón Orozco, Francisco Gaytán y Andrea Álvarez. En redes sociales amigos y familiares se despidieron de Manuel Alejandro I.P., un joven deportista y ciclista del equipo Búfalos.

El gobernador de San Luis Potosí, Ricardo Gallardo Cardona, emitió un comunicado en el que exigió a las autoridades municipales revisar las licencias de funcionamiento del antro Rich, así como los permisos que se deben otorgar para la realización de eventos masivos. Además, solicitó a la Fiscalía General del Estado agilizar la investigación y castigar con “todo el peso de la Ley a los responsables”.

A través de redes sociales el cantante Kevin Moreno emitió un comunicado en el que envió sus condolencias a familiares y amigos de los fallecidos a causa del siniestro ocurrido en la plaza Alttus, sitio en el que se llevaría a cabo su concierto la noche del 7 de junio.